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Interview.04

機械事業

尾井

人間科学部出身
2016年入社

ミッション

食品メーカー、飲食店に
食品加工機械を提案

尾井が携わっているのは、食品加工設備の営業だ。所属チームがメインで取り扱うのは、中華惣菜で圧倒的な強みを持つ、食品加工機器メーカーの製品。食品メーカーやレストランチェーンに対し、餃子や焼売、春巻き、クレープなどを製造する機器を提案する。粉を練るミキサーや肉を処理する機械など、食品加工機器の種類は多様で進化し続けている。時には生産ラインを丸ごと請け負ったり、工場の新築工事や改修工事を請け負ったりするケースもある。尾井はルート営業で20~30社の顧客を担当するが、新規の営業先や仕入先を自分自身で開拓していくことも可能だ。「取り扱っている機器の平均単価は数千万円単位になります。食品加工機器の中でも高額な部類に入りますが、耐久性に優れておりメンテナンス体制も万全、搬入業者の手配なども含めて対応できるのが当社の強みです」

成長

顧客のニーズから発想し
固定観念に囚われない

新規の顧客に対してはまずメインの中華惣菜成形機を販売し、そこから周辺機器も含めて受注できるような営業を目指している。「以前、焼売を製造しているお客様に製造機器を販売し好評を得たことから、その後に取り扱いメーカー以外の設備の相談を受け、蒸す機械など周辺機器の受注につながったことがありました。チームで目指している営業スタイルを体現できたことが嬉しかったですね」この件をきっかけに顧客との関係づくりがいかに重要かを学んだ尾井。普段から固定観念に囚われず、顧客との対話からビジネスの種を探すように心がけている。「顧客から信頼してもらえるようになると、困りごとの相談もしてもらえるようになります。良好な関係を築くことで工場見学もさせてもらえるようになり、そこから潜在的なニーズに気づくこともできます。顧客のニーズから発想することで提案の可能性が広がります」

課題と将来

省人化ニーズに対応すべく
製品情報を収集

食品に限らず、製造業は工場の省人化・自動化がトレンドになっている。ロボットやIoT、AIといったデジタル技術の導入も進んでおり、こうした流れは将来的にも続いていくと予想される。「顧客としても、“新しい設備の導入によってどれだけ省人化できるか”を一番気にされているので、商品説明の際には導入効果がわかりやすく伝わるように意識しています。ただ自動化のニーズはあるものの、市場に出ているロボットはまだ発展途上。今のうちから知識を蓄え、画期的な製品が出たときに提案できるようにしたいですね」ニチモウでは新しい商材や仕入先の開拓も各営業メンバーの裁量で行うことが可能だ。メインとなる仕入先はあるものの、顧客のニーズや世の中のトレンドに応じて、自ら有望な商材を取り扱うことができる。「めぼしい商材を見つけるために展示会にも定期的に足を運んでいます。モノを持たない商社は情報力が武器ですから」

今後の目標

提案内容は自分次第。
マーケットを作れる仕事

「この仕事の面白いところは、何でも売れるところです」という尾井。餃子を作る機械もあればクレープを作る機械もあり、ラインを効率的に動かすための周辺機器もある。さらに工場建屋の改修や新築にも関わることができ、食品工場全般をプロデュースすることが可能だ。「顧客が食品関連会社なので、必要なら食品事業の担当者を呼んできて水産原料を売ることもできるし、資材事業の担当者を呼び食品を梱包する資材までも売ることが可能です。中華やデザートなど、取り扱い分野も水産食品に限らないので日々変化を感じることができます」営業としてやりがいを感じるのは、自身の介在によって顧客企業の生産性向上に貢献できたときだ。担当者から「おかげで業績が上がった」という言葉を聞くのが喜びになっている。「今後の目標は、工場新築やライン一括受注など、大規模な案件に携わることです。工場の新築ともなれば受注額は10億を超え、期間も数年がかりになります。自身の成長のためにもいつか手がけたいですね」

1日の仕事の流れ

  • 8:45出社

    受発注関連のメールチェック、部品の受発注を行う。

  • 9:00ミーティング

    チームでの朝会、先週の活動報告と今週の予定報告、情報交換。

  • 10:00資料作成

    見積書などの営業資料を作成。

  • 11:00顧客訪問

    食品工場は駅から離れた工業団地などにあるため、車移動が基本。

  • 12:00昼食

    移動途中に昼食。

  • 13:00顧客訪問

    工場内にて機械仕様の確認、メーカーと同行することもある。

  • 16:00帰社

    顧客との打ち合わせ内容の確認およびメーカーと電話で打ち合わせ。

  • 19:00退社

    営業伝票の処理、見積書等書類の作成をして退社。

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